營商環(huán)境是招商引資、促進開放、推動經(jīng)濟發(fā)展最重要的環(huán)境要素，是一個地區(qū)招商引資的軟實力，是外來企業(yè)投資決策的關鍵因素。近年來，張掖市完善服務體系、強化要素保障、紓困解難，著力打造優(yōu)質(zhì)招商環(huán)境，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，助推企業(yè)發(fā)展壯大。

完善服務體系，當好招商引資“勤務員”。建立招商引資首問責任制、限時辦結制、投訴受理制等制度，不斷健全服務機制。協(xié)調(diào)在在市、縣區(qū)兩級政務大廳設立招商引資項目代辦服務窗口7個，抽調(diào)政治素質(zhì)好、溝通能力強、審批流程熟、服務意識強的干部負責代辦服務工作，為招商引資項目提供從開辦、項目審批到竣工驗收全流程全周期“管家式”代辦服務。認真梳理國家和省、市相關領域各項政策，分領域、分行業(yè)為企業(yè)家解讀政策、分析形勢，為招商引資客商和企業(yè)傳遞政府“助企紓困”政策支持，打通服務企業(yè)“最后一米”，激發(fā)企業(yè)家在張掖大有可為、大有作為的信心和決心。開通8部“招商引資項目投訴服務熱線”，暢通企業(yè)投訴建議渠道，及時協(xié)調(diào)解決項目落地過程中存在的困難和問題。近兩年來，全市為宏澤海槿氫能源電解裝備制造項目、智信存（福建）新能源智能裝備產(chǎn)業(yè)基地等項目企業(yè)幫辦代辦各類手續(xù)574項，

強化要素保障，當好項目落地“協(xié)調(diào)員”。堅持以推動項目高效落地、投運達效為導向，完善領導干部包抓重要線索和重點簽約項目制度，對蘭洽會等重大招商活動中投資10億元以上的項目由市委、市政府主要領導包抓，投資1億元以上的項目由各縣區(qū)黨政主要負責同志包抓，及時協(xié)調(diào)解決項目用工、土地、資金等問題。甘肅聚興合新能源設備有限責任公司從江蘇宜興來到張掖投資，市招商局主動作為、靠前服務，為企業(yè)高效幫辦代辦公司注冊、土地審批、企業(yè)備案等前期手續(xù)，投產(chǎn)后經(jīng)常走訪回訪，及時解決遇到的困難和問題，實現(xiàn)當年投資、當年建成、當年投產(chǎn)、當年升規(guī)。市招商局每月對招商引資項目進展情況進行跟蹤對接、督促相關部門強化要素保障，推動項目快速落地、高效建設。至目前，全市招商引資規(guī)上企業(yè)達到131家，我市連續(xù)三年獲評“浙商最佳投資城市”。

主動紓困解難，當好企業(yè)發(fā)展“護航員”。堅持把“三抓三促”行動和“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年”行動有機結合，嚴格落實“包抓聯(lián)”、“六必訪”、“白名單”等制度，幫助企業(yè)解決實際困難，做到“企業(yè)帶著項目來，剩下的事情我來辦”，讓企業(yè)輕裝上陣，加快發(fā)展。臨澤易事特2GWh新型儲能裝備制造項目，僅用半天時間就完成項目備案、銀行開戶、稅務登記等前期手續(xù)，并幫助企業(yè)招聘120名員工，協(xié)調(diào)解決企業(yè)供電、供水、辦公場所等問題和企業(yè)派駐員工子女在甘州區(qū)入學難題。持續(xù)深入開展線上線下相結合的立體宣傳，通過“張掖招商”微信公眾號等發(fā)布省市縣產(chǎn)業(yè)政策，提高投資企業(yè)知曉率。利用蘭洽會、藥博會、投洽會等各類展會節(jié)會，圍繞產(chǎn)銷合作和項目合作，利用各類推介活動推廣企業(yè)新產(chǎn)品、新技術、新工藝，推進上下游供需精準對接，促進產(chǎn)業(yè)鏈項目簽約落地。（市招商局　安建海）