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    市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村社四級服務清單

    來源:張掖市退役軍人事務局日期:2024-07-17


    市級
    縣級
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)
    村社


    Sheet 1: 市級

    市級退役軍人服務中心服務事項
    服務類別序號服務內容
    思想政治??引領1突出“軍”的特色,營造政治文化氛圍
    2搭建退役軍人志愿服務平臺,為退役軍人參加志愿服務提供便利
    3挖掘退役軍人先進典型,為退役軍人參選參評各類社會榮譽提供指導服務
    4推薦、組織優(yōu)秀退役軍人等作為代表參加重要慶典和紀念活動
    就業(yè)創(chuàng)業(yè)??扶持5分析退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢,提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導
    6通過信息化平臺及線下服務,提供用工需求和就業(yè)意向,促進供需對接
    7協(xié)助舉辦市級或區(qū)域性線上線下招聘會、推介會等活動
    8協(xié)助搭建創(chuàng)業(yè)平臺,提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)展示交流、項目對接等服務
    9協(xié)助開展退役軍人適應性培訓、職業(yè)教育和技能培訓等
    優(yōu)撫幫扶10退役軍人建檔立卡數據審核
    11協(xié)助開展優(yōu)待證申領、發(fā)放、補換、收回等常態(tài)服務
    12為困難退役軍人提供幫扶援助引導
    13協(xié)調有關部門和社會力量開展解難幫困、關愛幫扶等服務
    14對符合條件的退役軍人,收集相關信息并協(xié)助寫入市級地方志
    15接受優(yōu)待有關咨詢,受理處置有關投訴,指導、督促有關單位和企業(yè)落實優(yōu)待政策、優(yōu)待項目等
    走訪慰問16常態(tài)化聯(lián)系退役軍人
    17重大節(jié)日、重要節(jié)點等走訪慰問
    18對遇重大變故或重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭開展重點慰問
    權益維護19提供來訪、來信和網上、電話信訪等平臺和渠道,協(xié)助辦理信訪事項,引導服務對象依法依規(guī)反映問題
    20提供法律咨詢和法律援助服務
    21提供心理咨詢服務
    其他22提供退役軍人工作相關法律法規(guī)政策咨詢、宣傳等服務
    23提供本級負責保管的退役軍人人事檔案管理利用服務
    24設置專門服務場所和設施設備,公示公開服務職責、服務承諾、位置信息和聯(lián)系方式等,提供便民服務
    25運用現(xiàn)有政務平臺或“互聯(lián)網+退役軍人服務”平臺,開展業(yè)務線上辦理
    26提供法律法規(guī)和政策文件規(guī)定的其他相關服務

    Sheet 2: 縣級

    縣級退役軍人服務中心服務事項
    服務類別序號服務內容
    思想政治引領1突出“軍”的特色,營造政治文化氛圍
    2組建退役軍人志愿服務隊,為退役軍人開展志愿服務搭建平臺、提供支持
    3挖掘退役軍人先進典型,為退役軍人參選參評各類社會榮譽提供指導服務
    4推薦、組織優(yōu)秀退役軍人等作為代表參加重要慶典和紀念活動
    5協(xié)助開展退役軍人組織關系、行政關系、供給關系轉接和檔案移交工作
    6配合基層黨組織加強退役軍人黨員教育管理服務
    7組織退役軍人開展學習教育等活動
    8歡送新兵入伍
    9歡迎退役返鄉(xiāng)
    就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持10定期更新退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)臺賬,分析就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢,開展針對性指導幫扶
    11對接相關機構,為就業(yè)困難退役軍人的認定、就業(yè)等提供指導幫助
    12協(xié)助開展退役軍人適應性培訓、職業(yè)教育和技能培訓等
    13舉辦線上線下招聘會、推介會等活動
    14協(xié)調有關部門,利用專家指導團隊,為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)退役軍人提供創(chuàng)業(yè)條件
    優(yōu)撫幫扶15開展退役軍人建檔立卡
    16優(yōu)待證申領、發(fā)放、補換、收回等常態(tài)服務
    17光榮牌發(fā)放、懸掛、更換、收回等常態(tài)管理服務
    18組織開展優(yōu)撫金申領
    19優(yōu)撫對象年度確認
    20比對核實困難退役軍人基礎數據,及時納入信息系統(tǒng),幫助符合條件的服務對象申請低保、特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、臨時救助等
    21為困難退役軍人提供精準幫扶援助,將有關部門和社會力量對退役軍人的
    關心關愛落地落實
    22對符合條件的退役軍人,收集相關信息并協(xié)助寫入縣級地方志
    23接受優(yōu)待有關咨詢,受理處置有關投訴,指導、督促有關單位和企業(yè)落實
    優(yōu)待政策、優(yōu)待項目等
    走訪慰問24通過電話、走訪、座談交流等形式開展常態(tài)化聯(lián)系
    25在重大節(jié)日、重要節(jié)點組織開展走訪
    26對遇重大變故或重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭開展重點慰問
    權益維護27開展來訪接待等事務性工作
    28協(xié)助辦理來訪、來信和網上、電話信訪等信訪事項
    29提供法律咨詢和法律援助服務
    30提供心理咨詢服務
    31搭建矛盾調處平臺,化解矛盾問題
    其他32提供退役軍人工作相關法律法規(guī)政策咨詢、宣傳等服務
    33提供本級負責保管的退役軍人人事檔案管理利用服務
    34開展轄區(qū)內零散烈士紀念設施巡查保護,配合開展祭掃紀念活動
    35設置專門服務場所和設施設備,公示公開服務職責、服務承諾、位置信息
    和聯(lián)系方式等,提供便民服務
    36提供法律法規(guī)和政策文件規(guī)定的其他相關服務

    Sheet 3: 鄉(xiāng)鎮(zhèn)

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站服務事項
    服務類別序號服務內容
    思想政治引領1突出“軍”的特色,營造政治文化氛圍
    2組建退役軍人志愿服務隊,常態(tài)化開展志愿服務活動
    3挖掘培樹和學習宣傳“最美退役軍人”“模范退役軍人”等先進典型
    4邀請優(yōu)秀退役軍人等作為代表參加重要節(jié)慶日活動
    5協(xié)助開展退役軍人黨員登記管理,建立退役軍人黨員清單
    6協(xié)助完成退役軍人黨員組織關系轉接
    7組織退役軍人開展政治理論和黨的路線方針政策學習
    8歡送新兵入伍
    9歡迎退役返鄉(xiāng)
    就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持10收集、匯總就業(yè)狀況及培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求
    11對接就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求,推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息
    12宣傳動員退役軍人參加適應性培訓、職業(yè)技能培訓和學歷教育等
    13組織退役軍人參加線上線下招聘會、推介會等活動
    14組織開展退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫扶工作
    優(yōu)撫幫扶15開展退役軍人建檔立卡并動態(tài)更新信息
    16優(yōu)待證申領、發(fā)放、補換、收回等常態(tài)服務
    17優(yōu)撫對象數據核查
    18開展優(yōu)撫金申報
    19優(yōu)撫對象年度確認
    20光榮牌發(fā)放、懸掛、更換、收回等常態(tài)管理服務
    21幫助符合條件的服務對象申請低保、特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、臨時救助等
    22準確掌握退役軍人及其家庭困難狀況,協(xié)調提供精準幫扶援助,將有關部
    門和社會力量對退役軍人的關心關愛落地落實
    23配合上級部門為立功受獎的現(xiàn)役軍人家庭送喜報
    走訪慰問24通過電話、走訪、座談交流等形式開展常態(tài)化聯(lián)系
    25在重大節(jié)日、重要節(jié)點組織開展走訪慰問
    26對遇重大變故或重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭開展重點慰問
    權益維護27提供來訪接待、信訪代辦等服務
    28開展思想疏導、矛盾調解,協(xié)助有關部門依法依規(guī)解決合理訴求
    其他29提供退役軍人工作相關法律法規(guī)政策咨詢、宣傳等服務
    30開展轄區(qū)內零散烈士紀念設施巡查保護,配合開展祭掃紀念活動
    31設置專門服務場所和設施設備,公示公開服務職責、服務承諾、位置信息
    和聯(lián)系方式等,提供便民服務
    32提供法律法規(guī)和政策文件規(guī)定的其他相關服務

    Sheet 4: 村社

    村(社區(qū))退役軍人服務站服務事項
    服務類別序號服務內容
    思想政治 引領1突出“軍”的特色,營造政治文化氛圍
    2為退役軍人開展志愿服務提供支持
    3挖掘、推薦退役軍人先進典型
    4協(xié)助組織優(yōu)秀退役軍人等作為代表參加重要節(jié)慶日活動
    5配合基層黨組織轉接退役軍人黨員組織關系
    6配合基層黨組織開展退役軍人黨員教育管理
    7組織退役軍人開展政治理論和黨的路線方針政策學習
    8歡送新兵入伍
    9歡迎退役返鄉(xiāng)
    就業(yè)創(chuàng)業(yè)??扶持10收集就業(yè)狀況及培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求
    11推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息
    12組織參加線上線下招聘會、推介會等活動
    優(yōu)撫幫扶13配合開展建檔立卡相關工作
    14幫助申請國家定期撫恤補助、數據核查
    15優(yōu)撫對象年度確認
    16為烈軍屬和退役軍人等家庭上門懸掛光榮牌
    17及時掌握困難退役軍人思想動態(tài)和生活狀況,幫助符合條件的服務對象申請低保、特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、臨時救助等
    18配合上級部門為立功受獎的現(xiàn)役軍人家庭送喜報
    19幫助符合條件的優(yōu)撫對象申請入住優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院
    走訪慰問20通過電話、走訪、座談交流等形式開展常態(tài)化聯(lián)系
    21在重大節(jié)日、重要節(jié)點開展走訪慰問,協(xié)助“情暖老兵”各項活動落地落實
    22對遇重大變故或重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭開展重點慰問
    權益維護23提供來訪接待、信訪代辦等服務
    24收集、梳理服務對象訴求,開展思想疏導、矛盾調處等工作
    其他25開展轄區(qū)內零散烈士紀念設施巡查保護,配合開展祭掃紀念活動
    26在醒目位置懸掛規(guī)范牌匾標識,公開服務站點位置、聯(lián)系方式等基本信息
    27提供政策宣傳、咨詢服務
    28其他相關服務


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